Office 2010: Fehlermeldung beim Öffnen

[potnine]

Hallo,
seit kurzem habe ich ein Problem mit meinem Excel.
Wenn ich eine Excel Datei öffnen möchte, was vorgestern noch funktioniert hatte,
kommt plötzlich die Meldung "Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten"
Woran kann das liegen und was kann ich dagegen tun?
Muss ich Office deinstallieren und neu installieren?
Dann wären ja auch all meine E-Mails und Kontakte verloren, das wäre nicht sehr günstig. Bitte um Hilfe, ich bin
alles andere als ein Spezialist, dennoch benötige ich diese Excel Dateien beruflich.
Schreibt mir bitte nicht ich solle einen Kurs belegen, denn dafür habe ich definitiv keine Zeit.

Gruß
Stephan

[maninweb]

Hallo Stephan,

wenn Du die Dateien per Menü Datei -> Öffnen öffnest, funktioniert das?

Deinstallieren, denke ich, wirst Du nicht müssen.  Schau' auch mal in den Excel-Optionen in der Rubrik Erweitert,
ob die Einstellung "Andere Anwendungen ignorieren ..." (relativ weit unten) gesetzt ist oder nicht. Falls Ja, mal
deaktivieren, falls Nein, mal aktivieren.

Gruß

[potnine]

Hallo Maninweb,
Danke schön, so konnte ich jetzt erst mal zumindest die aktuelle Datei von diesem Monat öffnen und bearbeiten. Ich habe auch alles Andere, was du geschrieben hast versucht, jedoch kann ich keine weiteren Dateien öffnen.
Die Meldung kommt noch immer,wenn ich direkt per Doppelklick öffnen möchte und wie gesagt, mit dem komplizierteren Verfahren kann ich nur vergangene Dateien, die in letzter Zeit schon mal offen waren öffnen.
Nächsten Monat werde ich das selbe Problem wieder haben.
Ich habe das Office Home and Business 2010 offiziell erworben und dann sollte man eigentlich erwarten können, dass es auch funktioniert.

Grus Stephan

[maninweb]

Hallo Stephan,

welches Betriebssystem verwendest Du?
Und, tritt das Problem nur bei Excel auf, oder auch bei Word?

Gruß

[potnine]

Ich arbeite mit Win 8 und bei Word kommt die Meldung "Nicht genügend Quoten verfügbar um diesen Befahl zu verarbeiten".

Wie gesagt, bis vorgestern hat noch alles prima funktioniert.

Gruß

[maninweb]

Hallo Stephan,

seltsam, in Word ist insofern die Fehlermeldung bei einem Doppelklick auf die Datei anders?

Wo liegen Deine Dateien (z.B. Desktop, C:\Eigene Dateien, ...)

Gruß

[potnine]

Genau, da kommt eine andere Meldung. Wirklich sehr komisch.

Meine Dateien sind auf dem "lokalen Datenträger in einem Ordner.
Eben direkt auf der Festplatte.

Gruß

[maninweb]

Hallo Stephan,

an Deinem Computer hast Du aber die letzten Tage nichts installiert, oder?

Du könntest probieren, eine Reparaturinstallation durchzuführen. Unter Windows 8, entweder
Windows X Taste drücken und 'Programme und Funktionen' auswählen. Oder ggf. einfach
Systemsteuerung drauf los tippen, so dass Du in die Systemsteuerung kommst und da
wiederum Programme und Funktionen auswählen.

Office 2010 auswählen und Ändern anklicken oder Doppelklick. Dann unter den verfügbaren
Optionen 'Reparatur' auswählen.

Gruß

[potnine]

ok, das werde ich mal versuchen.
Wenn es nicht klappt schreib ich dir wieder.

Danke erst mal, das wird wohl etwas dauern.

Gruß

[potnine]

Hat gar nicht so lange gedauert die Reparatur, hat nur leider nicht den gewünschten Erfolg gebracht.

Vielleicht sollte ich es doch mit einer Neuinstallation versuchen.

Gruß

[maninweb]

Hallo Stephan,

ok, erhälst Du dieselben Fehlermeldungen wie vorher (Excel und Word) oder andere?

Du könntest noch eine Neu-Registrierung der Komponenten erzwingen. Dazu melde
ich mich aber gleich wieder, weil ich erst meine VM mit Windows 8 starten muss.

Gruß

[potnine]

Ja, die selben Fehlermeldungen wie vorher.
Ich werde jetzt mal versuchen den Product Key neu einzugeben.

Melde mich dann auch nochmal.

[potnine]

Die Neuregistrierung hat auch nichts genutzt.
Ich weiß nicht mehr weiter.
Wenn ich Hilfe beim Microsoft Support anfordern will wollen die 72 Euro von mir.
Eine Sauerei, ich hab doch das Produkt bezahlt und es war nicht billig, da sollte man eigentlich auch etwas Hilfe erwarten können.

Gruß

[maninweb]

Hallo Stephan,

lade Dir mal das FixIt von dieser Seite herunter und führe es aus http://support.microsoft.com/kb/211494/en-us
Das für Dich in Frage kommende FixIt ist unter "Resolution -> Fix it for me -> Windows 8" zu finden.

Das FixIt macht zwar nix anderes als das DDE abzuschalten, aber vielleicht hat Deine Option in Excel nichts
bewirkt. Eine Registrierung hat sich ab Excel 2007 erledigt (hiermit war nicht der ProductKey gemeint)

Gruß

[potnine]

Das ist nun wieder komisch, da von mir nach der Eingabe der Product Key eine telefonische Registrierung verlangt wurde.
Ich versuch es mal mit dem "fix it" Ich hoffe, dass ich damit klar komme.

Danke nochmals
Gruß

[potnine]

Hat leider auch nichts gebracht.

Gruß

[maninweb]

Hallo Stephan,

sind eigentlich alle Excel-Dateien (XLSX, XLSM, XLSB, XLS) oder nur einige davon betroffen, wie das ältere Format XLS?

Habe selber nochmal gegoogelt, das Problem ist, dass es, neben dem DDE, was Du schon probiert hattest, leider alles
mögliche sein kann. Von Updates bis Add-Ins usw.

Du könnest trotzdem nochmal probieren, Excel mit der rechten Maustaste anzuklicken und die Option "Als Administrator
starten" zu wählen. Dann wieder ein mal "Andere Anwendungen ignorieren ..." ein- bzw. ausschalten, testen.

Auch könntest Du mal probieren, eine Excel Datei per Rechtsklick im Kontextmenü "Öffnen mit" zu wählen. Öffnet sich
diese dann in Excel oder geht das auch nicht?

Gruß